Datenschutzrichtlinie

8digit S.à r.l. („wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder unsere Website besuchen.

1. Informationen für den Datenverantwortlichen

8digit S.à r.l.
2, Zone Industrielle, L-9166 Mertzig, Luxemburg
RCS: B278037 | Mwst.: LU34952118 | Registriernummer: 2023 2428 377
Kontakt: legal@8digit.lu

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir

Wir können die folgenden personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten:
• Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geschäftsdaten (z. B. Firmenname, Domainname)
• Zahlungsinformationen: Sicher verarbeitet von unserem Drittanbieter-Zahlungsabwickler Stripe
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen
• Kommunikation: E-Mails, Nachrichten und Interaktionen mit dem Kundensupport
• Webseitenanalysen: Durch Matomo erfasst, einschließlich Seitenaufrufe, Zeitaufwand und Gerätenutzung, in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen

3. Wie verwenden wir personenbezogene Daten

Wir verwenden Ihre Daten für die folgenden Zwecke:
• Bereitstellung von Diensten: Einrichtung und Verwaltung Ihrer M365-Konten, IT-Support, Website-Hosting und Hardwareservices
• Kundensupport: Beantwortung Ihrer Anfragen und Unterstützung
• Abrechnung und Zahlungen: Sichere Zahlungsabwicklung über Stripe
• Serviceverbesserungen: Analyse von Daten zur Verbesserung unserer Angebote
• Marketing und Newsletter: Versand von Updates und Werbematerial mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

4. Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung von Daten

Gemäß der DSGVO sind unsere rechtlichen Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
• Einwilligung: Für Marketingkommunikation und Analysen
• Vertragliche Notwendigkeit: Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen bei der Erbringung von Dienstleistungen
• Legitime Interessen: Um unsere Dienste zu verbessern und die Sicherheit der Website aufrechtzuerhalten
• Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung der gesetzlichen und behördlichen Anforderungen

5. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:
• Kontodaten: Solange Sie ein aktives Konto haben und bis zu 2 Jahre danach
• Newsletter-Daten: Bis Sie sich abmelden
• Analysedaten: Anonymisiert und für statistische Zwecke auf unbestimmte Zeit gespeichert

6. Sicherheit der Daten

Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungsmethoden (z. B. SSL) über HTTPS, um Ihre Daten zu schützen. Unsere Systeme werden durch regelmäßige Updates und Audits gesichert. Trotz dieser Maßnahmen kann keine Online-Datenübertragung zu 100% sicher sein, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

7. Datenweitergabe und Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter:
• Stripe: Für eine sichere Zahlungsabwicklung
• Matomo: Für Webanalysen (IP-Adressen werden pseudonymisiert)
• Memberstack: Zur Verwaltung der Mitgliedschaft und des Benutzerzugriffs
• Google Analytics: Wir verwenden Google Analytics, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu verfolgen und zu analysieren. Google Analytics sammelt Daten wie IP-Adressen, Geräteinformationen und Browseraktivitäten. Diese Daten werden verwendet, um Berichte zu erstellen und die Funktionalität der Website zu verbessern. Sie können das Google Analytics-Tracking deaktivieren, indem Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen oder die Opt-Out-Tools von Google verwenden.
• Bing Places: Wir verwenden Bing Places für Brancheneinträge, die möglicherweise Daten erheben, wenn Sie über Suchmaschinenergebnisse mit unserer Website interagieren.
• Webflow: Unsere Website basiert auf Webflow, das möglicherweise aggregierte und anonymisierte Daten sammelt, um die ordnungsgemäße Leistung und Funktionalität der Website sicherzustellen. Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch Webflow finden Sie in deren Datenschutzrichtlinie.

8. Rechte des Benutzers

Sie haben das Recht:
• Zugriff auf Ihre Daten: Fordern Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten an
• Korrigieren Sie Ihre Daten: Korrigieren Sie alle Ungenauigkeiten
• Löschen Sie Ihre Daten: Beantragen Sie die Löschung, vorbehaltlich der gesetzlichen Verpflichtungen
• Verarbeitung einschränken: Beschränken Sie die Verwendung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen
• Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten Format
• Widerspruch gegen die Verarbeitung: Widerruf der Einwilligung oder Widerspruch gegen bestimmte Datennutzungen
• Beschwerde einreichen: Reichen Sie eine Beschwerde bei der luxemburgischen Datenschutzbehörde ein

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter legal@8digit.lu.

9. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können zur Verarbeitung außerhalb der EU übertragen werden. Wir stellen sicher, dass alle Übertragungen durch DSGVO-konforme Maßnahmen wie Standardvertragsklauseln geschützt sind.

10. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern:
• Notwendige Cookies: Unverzichtbar für die Funktionalität der Website
• Analyse-Cookies: Über Matomo gesammelt, um unsere Dienste zu verbessern
• Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Wir respektieren „Do Not Track“ -Signale.

11. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn die Änderungen erheblich sind.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie bitte eine E-Mail an: legal@8digit.lu.

Angaben zum Unternehmen

8digit S.à r.l., 2, Zone Industrielle, L-9166 Mertzig, Luxemburg
RCS: B278037 | Mwst.: LU34952118 | Registriernummer: 2023 2428 377