IT Support
für kleine Unternehmen und Startups in Luxemburg
Betreiben Sie ein kleines Unternehmen oder Startup in Luxemburg? Der Managed IT-Support von 8digit nimmt Ihnen den Stress rund um die Technologie. Von der Verwaltung von Microsoft 365 bis hin zu erweiterbaren Add-ons wie unserem Passwort-Manager bieten wir erschwingliche, zuverlässige IT-Lösungen, die auf Ihr Wachstum zugeschnitten sind. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Unternehmen – wir kümmern uns um die Technik.




Vorrangige IT Unterstützung für schnelle Lösungen
Bei 8digit bieten wir vorrangiger IT-Support und stellt sicher, dass Ihr Unternehmen schnelle Lösungen für technische Probleme erhält. Mit unserem Service mit hoher Priorität werden Ihre IT-Probleme umgehend gelöst, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Unternehmen effizient läuft.
Sicheres Passwortmanagement für Unternehmen
Sichern Sie Ihr kleines Unternehmen mit dem flexiblen Passwort-Manager von 8digit — jetzt als erschwingliches Add-on pro Sitz verfügbar. Vereinfachen Sie die Verwaltung von Zugangsdaten für Ihr Team, erhöhen Sie die Sicherheit mit verschlüsseltem Zugriff und skalieren Sie mühelos, während Ihr Startup wächst. Fügen Sie es jedem Plan hinzu und schützen Sie Ihre Daten, ohne Ihr Budget zu sprengen.


Maßgeschneiderte IT-Tutorials und Ressourcen von 8digit
Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams mit maßgeschneiderten 8digit
Reibungslose Hardwareeinrichtung und Verwaltung
Überlassen Sie 8digit Ihr Hardware-Setup mit

Ihr Unternehmen, voll unterstützt
Bereit, Ihre IT zu vereinfachen? Kontaktieren Sie uns noch heute für eine kostenlose Beratung, die auf Ihr kleines Unternehmen zugeschnitten ist!
Profitieren Sie von schnelleren Reaktionszeiten und priorisierten Problemlösungen, sodass Ihr Unternehmen nur minimale Ausfallzeiten hat.
Überwachen, weisen Sie Ihre Geräte zu und verfolgen Sie sie effizient mit einem zentralen, benutzerfreundlichen Verwaltungs-Dashboard.
Mit der 24/7-Überwachung, die darauf ausgelegt ist, Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie eskalieren, sind Sie Problemen immer einen Schritt voraus.
Schützen Sie Ihr Unternehmen mit verbesserter Sicherheit, einschließlich Virenschutz, Endpunktschutz und Datenverschlüsselung.
Stellen Sie Software schnell per Fernzugriff auf alle verwalteten Geräte bereit und halten Sie Ihr Team mühelos auf dem Laufenden.
Speichern und verwalten Sie Passwörter für Ihr Team sicher und erhöhen Sie die Sicherheit durch unternehmensweiten verschlüsselten Zugriff zum Teilen und Speichern Ihrer Passwörter.
Erhalten Sie vierteljährlich umfassende Systemüberprüfungen, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Umgebung optimiert und sicher bleibt.
Bestellen Sie Geräte, auf denen die erforderliche Software vorinstalliert ist, und senden Sie sie kostenlos an Ihr Unternehmen.
Greifen Sie auf eine Vielzahl von Tutorials zu, um Ihr Team mit dem Wissen auszustatten, IT-Probleme zu lösen.
IT-Unterstützung
für kleine Unternehmen
Kostenloser IT-Support-Basisplan Bei seltenen technischen Problemen zahlen Sie nur, was Sie tatsächlich nutzen.
Erschwingliche IT hält Ihr kleines Team mit schnellen Lösungen und stetiger Hilfe am Laufen.
Vorrangiger IT-Support unterstützt Ihr wachsendes Team und reduziert Ausfallzeiten mit täglichen technischen Tools.
Konzipiert für Unternehmen, die ein umfassendes IT-Management und proaktive Sicherheit benötigen.
Sie sind sich immer noch nicht sicher, welcher Plan der richtige für Sie ist?
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Plan am besten zu Ihrem Unternehmen passt, können Sie uns kontaktieren für einen Anruf oder Termin. Wir besprechen gerne Ihre Bedürfnisse und führen Sie zur perfekten Lösung.
Kostenloser IT-Support-Basisplan Bei seltenen technischen Problemen zahlen Sie nur, was Sie tatsächlich nutzen.
Erschwingliche IT hält Ihr kleines Team mit schnellen Lösungen und stetiger Hilfe am Laufen.
Vorrangiger IT-Support unterstützt Ihr wachsendes Team und reduziert Ausfallzeiten mit täglichen technischen Tools.
Konzipiert für Unternehmen, die ein umfassendes IT-Management und proaktive Sicherheit benötigen.
Sie sind sich immer noch nicht sicher, welcher Plan der richtige für Sie ist?
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Plan am besten zu Ihrem Unternehmen passt, können Sie kontaktiere uns für einen Anruf oder Termin. Wir besprechen gerne Ihre Bedürfnisse und führen Sie zur perfekten Lösung.
Experten-IT-Dienstleistungen, maßgeschneidert für Ihr Unternehmen.
IT-Unterstützung

- · Maßgeschneiderte IT-Strategien
- · Vorrangige IT-Fehlerbehebung
- · Optimierung der IT-Infrastruktur
- · IT-Unterstützung vor Ort und per Fernzugriff
- · Nahtlose Microsoft 365-Integration
- · Hilfecenter und Tutorials
- · Und mehr
Webseite

- · Benutzerdefiniertes responsives Design
- · E-Commerce-Lösungen
- · Strukturierte Entwicklungsphasen der Website
- · SEO-Optimierung
- · Flexible Pläne für kleine Unternehmen
- · Und mehr
Digitales Marketing

- · SEO-Strategieentwicklung
- · Erstellung von Inhalten für soziale Medien
- · Gezielte Werbekampagnen
- · Google + Bing-Verwaltung
- · Website in jedem Marketingplan enthalten
- · Optimierung der Konversionsrate
- · Und mehr
Häufig gefragt Question
Managed IT Support baut auf dem Microsoft 365-Standardplan auf und bietet weitere Vorteile wie den Zugriff auf unser Kunden-Dashboard, in dem Sie Ihre Geräte verwalten, Support-Tickets verfolgen und Installationen überwachen können. Sie erhalten außerdem Vorrang vor dem IT-Support von Microsoft 365-Benutzern, sodass Probleme schneller gelöst werden können. Darüber hinaus haben Sie vollen Zugriff auf alle unsere Anleitungen und Tutorials für Windows sowie auf andere Tools und Expertentipps, mit denen Sie Ihr IT-Setup optimal nutzen können.
You can request IT support in several ways: by sending an email to our dedicated support mail, which will automatically raise a ticket, by raising a ticket directly from your dashboard, or, if enabled, by using our chat support via Microsoft Teams. You can track your ticket’s progress on the dashboard, add screenshots, or provide additional details as needed. We will then assist you remotely or, if necessary, send a technician for on-site support. Please note that this service is billed hourly.
Obwohl unser regulärer Support montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr geöffnet ist, verstehen wir, dass Notfälle außerhalb dieser Zeiten auftreten können. In dringenden Situationen bieten wir Notfallunterstützung an, um sicherzustellen, dass Sie nie ohne Hilfe dastehen, wenn Sie sie am dringendsten benötigen. Unsere Premium-Kunden erhalten in diesen Zeiten ebenfalls die höchste Priorität. Und ab 2025 wird unser 8-Bot-Chat-Support rund um die Uhr verfügbar sein, um bei grundlegenden Fragen und der Fehlerbehebung zu helfen. Bitte beachten Sie, dass alle IT-Supportdienste stündlich abgerechnet werden.
Ja, mit Managed IT Support bieten wir Unterstützung bei Hardware- und Softwareproblemen. Sie erhalten vorrangigen IT-Support, der die Behebung von Softwareproblemen und die Behebung von Hardwareproblemen umfasst. Ganz gleich, ob es um die Installation neuer Hardware, die Konfiguration von Geräten oder die Lösung von Softwareproblemen geht, wir sorgen für umfassenden Support für alle Ihre IT-Anforderungen.
Unser IT-Support wird stündlich abgerechnet. Die Preise beginnen bei 69 €/Stunde für Fernunterstützung und 79 €/Stunde für Support vor Ort. Für Besuche vor Ort berechnen wir außerdem 1€ pro km und einfache Fahrt. Darüber hinaus variieren unsere Preise je nach Servicetyp — ob es sich um IT-Support, Webentwicklung oder Microsoft 365 Admin-Services handelt.
Wir bemühen uns, alle Support-Tickets innerhalb eines Werktages zu beantworten. Für Kunden mit Premium-Tarif bieten wir jedoch vorrangigen Support an, um schnellere Reaktionszeiten zu gewährleisten. Sie können den Status Ihres Tickets über unser Dashboard verfolgen und bei Bedarf weitere Einzelheiten hinzufügen.
Über unser Kunden-Dashboard bieten wir Zugriff auf eine Vielzahl von Anleitungen und Tutorials. Diese decken alles ab, von Microsoft 365-Tools bis hin zur Behebung häufig auftretender Probleme. Premium-Kunden haben auch Zugriff auf erweiterte Tutorials und benutzerdefinierte Inhalte, mit denen sie ihr IT-Setup optimal nutzen können.
Ja, Sie können Ihren Tarif jederzeit über unser Dashboard aktualisieren. Herabstufungen sind jedoch nur am Ende Ihrer Vertragslaufzeit zulässig. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie während Ihres gesamten Vertrags stets auf die Funktionen und den Support zugreifen können, die Sie benötigen.
Wir bieten eine kostenlose Beratung an, um Ihre Geschäftsanforderungen zu beurteilen und den richtigen Plan zu empfehlen. Dies hilft Ihnen beim Einstieg in die am besten geeigneten Dienstleistungen und stellt sicher, dass alles auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.
Sie können alle Ihre Dienste, Abrechnungen und Plan-Upgrades über unser Kunden-Dashboard verwalten. Über das Dashboard können Sie die Kosten in Echtzeit verfolgen, Ihre Ausgaben im Voraus einsehen und Rechnungen verwalten. Mit unserem Genehmigungssystem können Sie auch zusätzliche Dienstleistungen oder Käufe überprüfen und genehmigen, bevor sie in Rechnung gestellt werden. So haben Sie die volle Kontrolle und Transparenz über Ihre Kosten.