Managed IT Support

Managed IT-Support
für Unternehmen

Wir glauben daran, Ihr Microsoft 365-Erlebnis mit fachkundigem IT-Support zu verbessern. Wir bieten proaktives Management, erweiterte Sicherheit und engagierte Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen reibungslos läuft.

Einführung Managed IT Support

Wir kümmern uns
um Ihre IT,

damit Sie sich auf Ihr Business konzentrieren können.

Ihr IT-Partner, nur einen Klick entfernt

Wir definieren IT-Support neu, indem wir Microsoft 365 for Business in jeden Plan integrieren und standardmäßig nahtlose Tools für Zusammenarbeit und Produktivität bereitstellen. Mit On-Demand-IT-Support, Chat-Unterstützung und benutzerfreundlichen IT-Anfragesystemen sind wir Ihr engagierter IT-Partner — genau dann, wenn Sie uns brauchen.

Our intuitive dashboard offers a library of tutorials, empowering your team to learn, troubleshoot, and resolve issues independently. Managed IT Support for Business is more than a service; it’s a partnership designed to keep your business running smoothly and securely.

A group of people sitting at a desk with computers
Deine ganze Unterstützung
an einem Ort
(verfügbar im ersten Quartal 2025)

Verwalte ganz einfach deine Pläne, verfolge Installationen, verfolge den Fortschritt der Website, weise Teamkäufe zu und verfolge Lieferungen.

Erkunden Sie Ihr Dashboard
A person typing on a laptop on a desk

Vorrangige IT Unterstützung für schnelle Lösungen

Bei 8digit bieten wir vorrangiger IT-Support und stellt sicher, dass Ihr Unternehmen schnelle Lösungen für technische Probleme erhält. Mit unserem Service mit hoher Priorität werden Ihre IT-Probleme umgehend gelöst, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Unternehmen effizient läuft.

Sicheres Passwortmanagement für Unternehmen

Schützen Sie Ihr Unternehmen mit unserem sicherer Passwort-Manager, in Business und Premium IT-Supportplänen enthalten. Verwalten und schützen Sie Passwörter im gesamten Team auf einfache Weise und erhöhen Sie so die Sicherheit und vereinfachen Sie die Verwaltung der Anmeldeinformationen für Cloud-basierte Geschäftsumgebungen.

A laptop computer sitting on top of a white table
Three people sitting at a table with laptops and papers

Maßgeschneiderte
IT-Tutorials und Ressourcen von 8digit

Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams mit maßgeschneiderten 8digit IT-Tutorials und Schulungsressourcen. Unsere Supportpläne bieten umfassenden Zugriff auf schritt-für-schritt Anleitungen für Microsoft 365, Windows und Mac, die Ihrem Team helfen, das Beste aus seiner Technologie herauszuholen.

Reibungslose Hardwareeinrichtung und Verwaltung

Überlassen Sie 8digit Ihr Hardware-Setup mit vorinstallierte Geräte. Wir stellen sicher, dass Ihre Geräte mit minimalem Aufwand für Sie einsatzbereit sind, sodass Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können, während wir uns um die technische Konfiguration kümmern.

A laptop computer sitting on top of a table
Plan enthällt

In jedem Plan für 
Managed IT-Support enthalten

(01)
IT-Support mit einem Klick
  • - Zugang zu erfahrenen 8digit IT-Technikern
  • - Unterstützung vor Ort und per Fernzugriff (stündlich abgerechnet)
  • - Engagierte Techniker
  • - Dedizierte Support-Kanäle
  • - Vorrangige Unterstützung für höherstufige Pläne
(02)
Dashboard-Zugriff (Q1 25)
  • - Zentraler Servicehub
  • - Tarife und Abrechnung verwalten
  • - Einfache Lizenzvergabe
  • - Verlängerungen verfolgen
  • - Servicehistorie anzeigen
(03)
Anleitungen und Tutorials
  • - M365 Schritt für Schritt
  • - Allgemeine IT-Leitfäden
  • - Sicherheitstipps
  • - Tooltipps
  • - Regelmäßige Inhaltsaktualisierungen
(04)
Shop
  • - Add-Ons kaufen
  • - Hardwareoptionen
  • - Exklusive Rabatte
  • - Einfache Kaufabwicklung
  • - Produktempfehlungen
(05)
IT-Anfragen und Ticketverkauf
  • - IT-Tickets einreichen
  • - Status verfolgen
  • - Priorisierte Antworten
  • - Detaillierte Historie
  • - Reibungslose Kommunikation
(06)
IT-Partnerschaft
  • - Skalierbare Lösungen
  • - Engagierter Manager
  • - Wachstumsunterstützung
  • - Proaktive Planung
  • - Umfassende IT-Dienstleistungen

Ihr Unternehmen, voll unterstützt

Erfahren Sie, wie unsere Managed IT Support-Pläne Ihre Technologie mit Funktionen, die Ihnen Zeit sparen, auf die nächste Stufe heben.
erhöhen Sie die Sicherheit und optimieren Sie Ihre IT-Umgebung.

Vorrangiger Support

Profitieren Sie von schnelleren Reaktionszeiten und priorisierten Problemlösungen, sodass Ihr Unternehmen nur minimale Ausfallzeiten hat.

Vollständige Geräteverwaltung

Überwachen, weisen Sie Ihre Geräte zu und verfolgen Sie sie effizient mit einem zentralen, benutzerfreundlichen Verwaltungs-Dashboard.

Proaktive Überwachung

Mit der 24/7-Überwachung, die darauf ausgelegt ist, Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie eskalieren, sind Sie Problemen immer einen Schritt voraus.

Fortgeschrittene Sicherheitstools

Schützen Sie Ihr Unternehmen mit verbesserter Sicherheit, einschließlich Virenschutz, Endpunktschutz und Datenverschlüsselung.

Push Softwareinstallationen

Stellen Sie Software schnell per Fernzugriff auf alle verwalteten Geräte bereit und halten Sie Ihr Team mühelos auf dem Laufenden.

Sicherer Passwort-Manager

Speichern und verwalten Sie Passwörter für Ihr Team sicher und erhöhen Sie die Sicherheit durch unternehmensweiten verschlüsselten Zugriff zum Teilen und Speichern Ihrer Passwörter.

Jährliche IT-Checks

Erhalten Sie vierteljährlich umfassende Systemüberprüfungen, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Umgebung optimiert und sicher bleibt.

Vorinstallierte Geräte

Bestellen Sie Geräte, auf denen die erforderliche Software vorinstalliert ist, und senden Sie sie kostenlos an Ihr Unternehmen.

Umfassende IT-Tutorials

Greifen Sie auf eine Vielzahl von Tutorials zu, um Ihr Team mit dem Wissen auszustatten, IT-Probleme zu lösen.

Preispläne

Verwalteter IT-Support
Preispläne.

Individuell
Essential IT Support

Für kleine Unternehmen, die grundlegende IT-Support und Geräteverwaltung benötigen.

Managed M365 Online Plan als Basis
Voller Dashboard-Zugriff
Hilfecenter
Grundlegende Verfolgung des Geräteinventars
Grundlegende Softwareupdates und Patchmanagement
Vorrangiger Support
Grundlegende IT-Tutorials
49€
/Monat pro Platz
1 Jahr BindungInklusive
17 % MwSt.
Plan wählen
nur noch 8 Plätze übrig
Am beliebtesten
Business IT Support

Ideal für wachsende Unternehmen, die erweiterte Geräteverfolgung und Sicherheit benötigen.

Alles Notwendige mit M365 Standard
Passwort-Manager
Vollständige Geräteverwaltung
Kostenloser Versand, vorinstallierte Hardwareoption
Push-Installationen für Software über InTune
Fortgeschrittene Tutorials
69€
/Monat pro Platz
1 Jahr BindungInklusive
17 % MwSt.
Plan wählen
nur noch 3 Plätze übrig
Fortgeschritten
Premium IT Support

Konzipiert für Unternehmen, die ein umfassendes IT-Management und proaktive Sicherheit benötigen.

Managed M365 Premium Plan als Basis
Passwort-Manager
Proaktive Sicherheitsüberwachung
Regelmäßige Systemüberprüfungen und jährliche Gesundheitschecks
Umfassende und maßgeschneiderte IT-Tutorials
89€
/Monat pro Platz
1 Jahr BindungInklusive
17 % MwSt.
Plan wählen
nur noch 5 Plätze übrig
Individuell
Essential IT Support

Für kleine Unternehmen, die grundlegende IT-Support und Geräteverwaltung benötigen.

Managed M365 Online Plan als Basis
Voller Dashboard-Zugriff
Hilfecenter
Grundlegende Verfolgung des Geräteinventars
Grundlegende Softwareupdates und Patchmanagement
Vorrangiger Support
Grundlegende IT-Tutorials
588€
/Jahr pro Platz
17 % MwSt.
Plan wählen
nur noch 8 Plätze übrig
Am beliebtesten
Business IT Support

Ideal für wachsende Unternehmen, die erweiterte Geräteverfolgung und Sicherheit benötigen.

Alles Notwendige mit M365 Standard
Passwort-Manager
Vollständige Geräteverwaltung
Kostenloser Versand, vorinstallierte Hardwareoption
Push-Installationen für Software über InTune
Fortgeschrittene Tutorials
828€
/Jahr pro Platz
17 % MwSt.
Plan wählen
nur noch 3 Plätze übrig
Fortgeschritten
Premium IT Support

Konzipiert für Unternehmen, die ein umfassendes IT-Management und proaktive Sicherheit benötigen.

Alles rund ums Geschäft mit M365 Premium
Passwort-Manager
Proaktive Sicherheitsüberwachung
Regelmäßige Systemüberprüfungen und jährliche Gesundheitschecks
Umfassende und maßgeschneiderte IT-Tutorials
1068€
/Jahr pro Platz
17 % MwSt.
Plan wählen
nur noch 5 Plätze übrig

Sie sind sich immer noch nicht sicher, welcher Plan der richtige für Sie ist?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Plan am besten zu Ihrem Unternehmen passt, können Sie kontaktiere uns für einen Anruf oder Termin. Wir besprechen gerne Ihre Bedürfnisse und führen Sie zur perfekten Lösung.

Kontaktiere uns
Direkter Vergleich

Verwalteter IT-Support
Vergleichsliste

Essential

Für kleine Unternehmen, die grundlegende IT-Support und Geräteverwaltung benötigen.

49€
/Monat pro Platz
Business

Ideal für wachsende Unternehmen, die erweiterte Geräteverfolgung und Sicherheit benötigen.

69€
/Monat pro Platz
Premium

Konzipiert für Unternehmen, die ein umfassendes IT-Management und proaktive Sicherheit benötigen.

89€
/Monat pro Platz
Kernzugang und Support
IT-Unterstützung
Fern- und Vor-Ort-Unterstützung, Abrechnung pro Stunde
Zugriff auf das Dashboard
Dashboard ab Q1/25 verfügbar
M365 + Allgemeine -Tutorials
Ab Q1/25 im Dashboard verfügbar
Zugang zum Shop
Hardware, Software und mehr
Ticketsystem
Einfache Verwaltung und Nachverfolgung von IT-Anfragen
Einzelheiten zum Plan
Vorrangiger IT-Support
Holen Sie sich Vorrang vor Managed M365
Geräteabdeckung
Deckt die meisten IT-Geräte in Ihrem Büro ab
Passwort-Manager
Sicher und einfach zu bedienen
Managed M365 für Unternehmen
Der Plan beinhaltet
Grundplan
Standardplan
Premium-Abo
Verwalteter IT-Support
IT-Unterstützung vor Ort
Pro Stunde abgerechnet
IT-Unterstützung aus der Ferne
Pro Stunde abgerechnet
Prioritätsstufe
1 = am höchsten, 2 = hoch, 3 = Standard
Stufe 3
Stufe 2
Stufe 1
Geräte
Geräteabdeckung
Deckt die meisten IT-Geräte in Ihrem Büro ab
Unterstützung für Geräte
Verwaltung Ihrer Ausrüstung
Bis zu 3 Geräte
Bis zu 7 Geräte
Bis zu 10 Geräte
Verwaltung der Garantie
Garantieverfolgung und Warnmeldungen.
Verwaltung von Geräten
Verwalte deine Geräte auf deinem Dashboard
Passwort-Manager
Passwort-Manager
Sicheres Speichern und Teilen von Passwörtern
Kontakt für Notfälle
8digit ist Ihr Notfallkontakt für Zugangsrücksetzungen
Passwort-Manager für Familien
Sicherer, privater Familienzugang
Skalierbarkeit
Benutzer nach Bedarf hinzufügen oder entfernen
Flexible Lizenzierung
Essential

Für kleine Unternehmen, die grundlegende IT-Support
und Geräteverwaltung
benötigen.

588€
/Jahr pro Platz
Business

Ideal für wachsende Unternehmen, die erweiterte Geräteverfolgung und Sicherheit benötigen.

828€
/Jahr pro Platz
Premium

Konzipiert für Unternehmen, die ein umfassendes IT-Management und proaktive Sicherheit benötigen.

1068€
/Jahr pro Platz
Kernzugang und Support
IT-Unterstützung
Fern- und Vor-Ort-Unterstützung, Abrechnung pro Stunde
Zugriff auf das Dashboard
Dashboard ab Q1/25 verfügbar
M365 + Allgemeine -Tutorials
Ab Q1/25 im Dashboard verfügbar
Zugang zum Shop
Hardware, Software und mehr
Ticketsystem
Einfache Verwaltung und Nachverfolgung von IT-Anfragen
Einzelheiten zum Plan
Vorrangiger IT-Support
Holen Sie sich Vorrang vor Managed M365
Geräteabdeckung
Deckt die meisten IT-Geräte in Ihrem Büro ab
Passwort-Manager
Sicher und einfach zu bedienen
Managed M365 für Unternehmen
Der Plan beinhaltet
Grundplan
Standardplan
Premium-Abo
Verwalteter IT-Support
IT-Unterstützung vor Ort
Pro Stunde abgerechnet
IT-Unterstützung aus der Ferne
Pro Stunde abgerechnet
Prioritätsstufe
1 = am höchsten, 2 = hoch, 3 = Standard
Stufe 3
Stufe 2
Stufe 1
Geräte
Geräteabdeckung
Deckt die meisten IT-Geräte in Ihrem Büro ab
Unterstützung für Geräte
Verwaltung Ihrer Ausrüstung
Bis zu 3 Geräte
Bis zu 7 Geräte
Bis zu 10 Geräte
Verwaltung der Garantie
Garantieverfolgung und Warnmeldungen.
Verwaltung von Geräten
Verwalte deine Geräte auf deinem Dashboard
Passwort-Manager
Passwort-Manager
Sicheres Speichern und Teilen von Passwörtern
Kontakt für Notfälle
8digit ist Ihr Notfallkontakt für Zugangsrücksetzungen
Passwort-Manager für Familien
Sicherer, privater Familienzugang
Skalierbarkeit
Benutzer nach Bedarf hinzufügen oder entfernen
Flexible Lizenzierung

Sie sind sich immer noch nicht sicher, welcher Plan der richtige für Sie ist?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Plan am besten zu Ihrem Unternehmen passt, können Sie uns kontaktieren für einen Anruf oder Termin. Wir besprechen gerne Ihre Bedürfnisse und führen Sie zur perfekten Lösung.

Kontakt
Häufig gestellte Fragen

Häufig gefragt Frage

(01)
Welche zusätzlichen Vorteile habe ich mit Managed IT Support im Vergleich zur reinen Nutzung von Microsoft 365?
(02)
Wie fordere ich IT-Support an?
(03)
Ist IT-Support rund um die Uhr verfügbar?
(04)
Können Sie sowohl bei Hardware- als auch bei Softwareproblemen helfen?
(05)
Wie wird der IT-Support abgerechnet?
(06)
Wie lange dauert es, bis ich Support erhalte, nachdem ich ein Ticket gestellt habe?
(07)
Welche Art von Schulungen oder Ressourcen bieten Sie an?
(05)
Kann ich meinen Tarif jederzeit hoch- oder herabstufen?
(05)
Bieten Sie vor dem Start eine kostenlose Beratung an?
(05)
Wie verwalte ich meine Dienste und meine Abrechnung?