Managed IT Support
fir Betriber
Mir sinn der Meenung, datt d’Microsoft 365-Erfarung duerch qualifizéierten IT-Support nach méi wichteg a wertvoll gëtt—mir bidden eng proaktiv Gestioun, avancéiert Sécherheet an eng dedizéiert Betreiung, sou datt Äre Betrib reibungslos funktionéiert.
Mir këmmeren eis ëm d'Technik,
sou datt Dir et net musst maachen
Mir definéieren IT-Support nei, andeems mir Microsoft 365 for Business an all Plang integréieren. Dat bedeit eng nahtlos Zesummenaarbecht an Produktivitéits-Tools als Standard. Mat On-demand IT-Support, Chat-Assistance an engem intuitive IT-Request-System sinn mir Äre dedizéierten IT-Partner—grad dann, wann Dir eis braucht.
Eisen intuitive Dashboard bidd eng Bibliothek vu Tutorials un, déi Äert Team d’Méiglechkeet gëtt, onofhängeg ze léieren, Feeler ze behiewen an kleng Problemer ze léisen. Managed IT Support for Business ass méi wéi just e Service; et ass eng Partnerschaft, déi erop ausgeriicht ass, Äre Betrib sëcherheet ze ginn an der digitaler Welt.
(Q1 2025)
Geréiert Är Aboen bequem, verfollegt Installatiounen, verfollëgt de Fortschrëtt vun Ärer neier Websäit, delegéiert Apparater an ärem Team a haalt Liwwerungen am Bléck.
Prioritéitssupport fir eng schnell Léisungen
Bei 8digit bidde mir Prioritéitssupport an der IT, sou datt Äre Betrib schnell Léisungen op technesch Problemer kritt. Mat eisem Héich-Prioritéitsservice gi Är IT-Problemer mi séier geléist, d’Ausfallzäite gi doduerch minimaliséiert, an äre Betrib bleiwt effizient an net blockéiert.
Sécher Passwuertverwaltung fir Betriber
Schützt Äre Betrib mat 8digit senger sécher an einfach Passwuertverwaltungs-Léisung, déi ab Business-Plang enthale ass. Geréiert a schützt Passwierder einfach an Ärem Team, erhéicht d’Sécherheet a vereinfacht d’Gestioun vu Login-Donnéeën an cloudbaséierte Geschäftsëmfeld, keng Post-it's méi um Bildschierm!
Personaliséiert IT-Tutorials a Ressourcen vu 8digit
Erhéicht d’Produktivitéit vun Ärem Team mat 8digit sengen adaptéierten IT-Tutorials a Formatiounsressourcen. Eis Supportpläng bidden e breede Zugang zu Schrëtt-fir-Schrëtt-Tutorials fir Microsoft 365, Windows a Mac, sou datt Äert Team dat Bescht aus hire Technologië raushuelen kann.
Vereinfachten Hardware-Setup a Gestioun
Loosst 8digit sech ëm är Hardware këmmeren, mat fir-installéierte Geräter a Liwwerung. Mir suergen dofir, datt är Geräter direkt bereet sinn—ouni datt Dir vill Opwand hutt—sou datt Dir Iech ganz op Wuesstum vun Ärem Betrib konzentéiere kënnt, während mir d’technesch Konfiguratioun iwwerhuelen.
Enthalen an all
Managed IT Support-Plang
- - Zougrëff zu den IT-Experten vu 8digit
- - Assistenz op der Plaz an à distance (pro H)
- - Dedizéiert Techniker
- - Dedizéiert Support-Kanäl
- - Prioritéitssupport fir méi héich Aboen
- - Zentraliséierten Service-Hub
- - Abo & Fakturatioun geréieren
- - Lizenzverwaltung
- - Renouvellementer am Bléck behalen
- - Service-Historik kucken
- - Schrëtt-fir-Schrëtt-Anleitungen fir M365
- - Allgemeng IT_Anleitungen
- - Sécherheetstipps
- - Tool tips
- - Regelméisseg Updates vom Contenu
- - Add-ons kafen
- - Hardware-Optiounen
- - Exklusiv Remisen
- - Einfacht Bezuelen
- - Produktrecommandatiounen
- - IT-Ticket erstellen
- - Status verfollegen
- - Prioriséiert Äntwerten
- - Detailéiert Historik
- - Intégréiert Kommunikatioun
- - Erweiderbar Léisungen
- - Dedizéierten Manager
- - Wuesstumsunterstëtzung
- - Proactive Support
- - Ëmfangreich IT Léisungen
Äre Betrib, ganz ënnerstëtzt
Entdeckt, wéi eis Managed IT Support-Aboen Är Technologie op en nächsten Niveau bréngen – mat Featuren, déi Iech Zäit erspueren, d’Sécherheet erhéijen an Äert IT-Ëmfeld optimiséieren.
Profitéiert vu méi schnellen Äntwertzäiten an prioritärer Problemléisung, sou datt Ausfallzäiten miniméiert ginn an äre Betrib weiderleeft.
Monitor, assign, and track your devices efficiently with a centralised, easy-to-use management dashboard.
Bleift de Problemer e Schrëtt viraus dank 24/7 Iwwerwaachung, déi entwickelt gouf, Problemer ze detektéieren a ze léisen, éier se eskaléieren.
Schützt Äre Betrib mat erweiderter Sécherheet, inklusiv Antivirus, Endpoint-Protection an Datekryptéierung.
Installeiert Software schnell à distance op all gemanged Geräter, sou datt äert Team ëmmer einfach up to date gehale gëtt.
Späichert a geréiert är Team-Passwierder op eng sëcher Manéier – mat verschlësseltem Zougank tëscht de Mataarbechter, sou datt alles geschützt a strukturéiert bleift.
All Joer eng umfassend Iwwerpréiwung vun äre Systemer, sou datt äert IT-Ëmfeld optimiséiert a geséchert bleift.
Bestellt Geräter, déi scho mat aller noutwenneger Software installéiert sinn, direkt bei Iech geliwwert.
Profitéiert vun enger breeder Palette u Tutorials, déi äert Team d’Kompetenz vermëttelen, IT-Problemer selwer ze handhaben an ze léieren.
Managed IT Support
Präispläng
Fir kleng Betriber, déi e Basis-IT-Support a Geräte-Management brauchen.
Ideal fir Betriber am Wuesstum, déi eng avancéiert Gestioun vu Geräter a Sécherheet brauchen.
Iedal fir Entreprisen, déi eng ganzheetlech IT-Gestioun a proaktiv Sécherheet brauchen.
Fir kleng Betriber, déi e Basis-IT-Support a Geräte-Management brauchen.
Ideal fir Betriber am Wuesstum, déi eng avancéiert Gestioun vu Geräter a Sécherheet brauchen.
Iedal fir Entreprisen, déi eng ganzheetlech IT-Gestioun a proaktiv Sécherheet brauchen.
Expert IT-Servicer,
déi op Är Geschäftsbesoinen zougeschnidden sinn
IT Support
- · Personaliséiert IT-Strategien
- · Prioritär IT-Fehlerbehebung
- · Optimisatioun vun der IT-Infrastruktur
- · IT-Ënnerstëtzung op der Platz oder Remote
- · Vereinfacht Microsoft 365-Integratioun
- · Hëllefzentrum & Tutorials
- · An nach méi
Websäit
- · Personaliséiert, passenden Design
- · E-Commerce-Léisungen
- · Strukturéiert Websäiten-Entwécklung
- · SEO Optimisatioun
- · Flexibel Offere fir kleng Betriber
- · An nach méi
Digital Marketing
- · Entwécklung vun enger SEO-Strategie
- · Erstellen vu Social-Media-Content
- · Gezielt Annoncekampagnen
- · Gestioun vu Google + Bing
- · Websäit an all Marketing-Plang enthale
- · Optimisatioun vun der Conversion-Rate
- · An nach méi
Heefeg gestallte Froen
Managed IT Support baut op dem Microsoft 365 Standard-Plang op a bidd Iech noch weider Virdeeler wéi eise Client-Dashboard, an dem Dir Är Geräter managen, Support-Tickets verfollegen an Installatiounen am Ae behaale kënnt. Dir profitéiert och vu prioritärer IT-Ennerstëtzung par Rapport zu de Microsoft 365-Useren, sou datt Är IT-Problemer méi schnell geléist ginn. Donieft kritt Dir vollen Zougrëff zu all eise Guides & Tutorials fir Windows an aner Tools, sou wéi Experte-Tipps, déi Äeren IT-Setup op e ganz aneren Niveau hiefen.
Dir kënnt IT-Support op verschiddene Manéieren ufroen:
• Per E-Mail un eis dedizéiert Support-Adress, wat automatesch e Ticket erstellt.
• Direkt iwwert Ären Dashboard, wou Dir e Ticket erstelle kënnt.
• Esoufern et aktivéiert ass, och per Chat-Support iwwert Microsoft Teams.
Dir kënnt de Fortschrëtt vum Ticket am Dashboard verfollegen, Screenshots unhänken oder weider Informatioune dobei setzen. Mir hëllefen Iech dann à distance oder, wann néideg, schécke mir en Techniker op d’Plaz. Béid Optiounen gi pro Stonn an km verrechent.
Eis normal Supportzäite sinn vu 8:00 bis 17:00 (Méindes bis Freides). Mir sinn awer eis bewosst, datt Noutfäll och ausserhalb dës Zäite kënnen optrieden. Dofir bidden mir Noutfall-Support, sou datt Dir ni ouni Hëllef bleift, wann Dir se am meeschte braucht. Eis Premium-Plang-Klienten hunn an deene Stonnen och déi héchst Prioritéit. Vun 2025 u wäert eisen 8-Bot Chat-Support 24/7 verfügbar sinn, deen bei Basisfroen an -Problemer hëllefen kann. W.e.g. bedenkt, datt all IT-Support-Servicer stonneméisseg verrechent ginn.
Jo, mat Managed IT Support decke mir esou bien Hardware- wéi och Softwareproblemer. Dir kritt Zougang zu prioritärer IT-Unterstëtzung, inklusiv Fehlerbehebung bei Softwarekonflikter a Hardware-Aspekter. Egal ob et drëm geet, nei Geräter anzeriichten, se ze konfiguréieren oder Softwarefeeler ze léisen, mir bidden e ganzheitleche Support für all Är IT-Besoine.
Eis IT-Ënnerstëtzung gëtt stonneméisseg verrechent, mat Tariffer ab 69€/Stonn fir Remote-Hëllef und 79€/Stonn fir On-site-Support. Bei On-site-Interventiounen verrechnen mir och 1€ pro gefuerenen Kilometer (einfach 1-Wee Streck). Zudeem hänkt de Präis och dovun of, ob et sech ëm IT-Support, Webentwicklung oder Microsoft 365 Admin-Servicer handelt.
Mir versichen, all Support-Ticket innerhalb vun 1 Aarbechtsdag ze beäntweren. Eis Premium-Abo-Klienten hunn awer Prioritéit, sou datt si méi schnell Äntwertzäite kréien. Am Dashboard kënnt Dir de Fortschrëtt vun Ären Ticketen verfollegen a weider Detaller dobäi setzen, wann néideg.
Mir bidden Zougang zu enger grousser Auswiel u Guides a Tutorials iwwert eisen Client-Dashboard. Do drënner fannt Dir alles vu Microsoft 365-Tools bis zu Tipps iwwer d’Behiewung vu Allgemengen IT-Problemer. Eis Premium-Klienten hunn do nach e weider Virdeel duerch avancéiert Tutorials an inhaltlech personaliséierten Content, sou datt si dat Bescht aus hiren IT-Resources zéien.
Jo, Dir kënnt Äre Plang zu all Moment updaten iwwert eisen Dashboard. Den Downgrade – ass awer just zum Schluss vum Kontraktdatum méiglech. Dëst erlaabt Iech, während Ärer Lafezäit en konstante Zougrëff zu alle Featuren a Servicer ze hunn, déi Dir gebucht hutt.
Jo, mir bidden eng gratis Berodung un, dịe sech op Är Geschäftsbesoine bezitt, sou datt mir Iech de beschten Abo empfeelen kënnen. Dëst hëlleft Iech, direkt vum Start e passend Servicepackage ze kréien an alles optimal op Är Situatioun z’ënnerstëtzen.
Eise Client-Dashboard erlaabt Iech, all Är Servicer, Fakturen a Abo-Upgrades zentral ze managen. Dir kënnt Är Käschten an Echtzäit verfollegen, Är Ausgaben op ee Bléck gesinn an Är Rechnungen verwalten. Mat eisem Approval-System hutt Dir d’Méiglechkeet, zousätzlech Servicer oder Akäf ze kontrolléieren, éier se verrechent ginn, sou datt Dir ëmmer d’Kontroll an d’Transparenz iwwer Äre Budget behale kënnt.