Nouveaux plans de support informatique de 8digit : votre coup de pouce technologique au Luxembourg

Bonjour aux propriétaires de petites entreprises luxembourgeoises, aux fondateurs de startups et aux dirigeants de clubs : les problèmes technologiques vous empêchent ? Chez 8digit, nous avons revu nos plans de support informatique pour assurer le bon fonctionnement de votre bureau, que vous soyez un nouveau client prêt à intervenir ou un client existant qui se demande quelle est la prochaine étape.

Découvrez notre gamme actualisée : Pay-As-You-Go, Basic, Pro et Premium, conçue pour répondre à vos besoins, s'adapter à votre croissance et vous faire économiser de l'argent (conseil : 1 mois gratuit lorsque vous payez chaque année !). Clients existants, attention : nous vous contacterons bientôt pour vous proposer ces nouveaux forfaits flexibles.

Pourquoi cette mise à jour ?

Au fur et à mesure de la croissance de 8digit et de l'expansion de notre clientèle à travers le Luxembourg, nous avons tiré une grande leçon : nos anciens plans n'étaient pas suffisamment adaptables ou évolutifs pour les petites entreprises, les startups et les clubs d'aujourd'hui. Certains d'entre vous gèrent des bureaux très soudés de 5 à 10 personnes, tandis que d'autres ont des membres de l'équipe qui travaillent à distance. Tous les sièges n'ont pas besoin du même amour informatique. Nous avons donc réparti la différence : des forfaits de base pour votre organisation, plus un tarif par siège pour chaque personne ayant besoin d'assistance. Tout repose sur la flexibilité, l'accessibilité et la possibilité de vous développer. Décomposons-le et expliquons pourquoi il s'agit de votre mise à niveau technologique.

Les nouveaux plans de support informatique à 8 chiffres : choisissez ce qui vous convient

Nos plans actualisés sont là pour les petites entreprises, les startups et les clubs du Luxembourg : pas de jargon technologique, juste une aide réelle. Les heures sont mensuelles et ne sont pas reportées, vous savez donc exactement ce que vous obtenez. Voici la programmation :

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• Pay-As-You-Go (0 €/mois, 5 places maximum) : le forfait « J'appellerai quand j'aurai besoin de toi ». Idéal pour les petites équipes comptant jusqu'à 5 personnes, comme un cabinet de conseil avec un ordinateur portable défectueux ou un club avec une imprimante malveillante. C'est gratuit jusqu'à ce que vous créiez un ticket, mais les forfaits payants ont la priorité. Vous grandissez vite ? Passez à la version Basic ou à une version ultérieure à tout moment grâce à 8digit. C'est facile lorsque vous en avez besoin de plus.
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• Basic (49 €/mois ou 539 €/an, 5 sièges maximum) : votre option « aide régulière pour les petits équipages ». Pour 49€ par mois, ou économisez avec 539€ par an (1 mois gratuit !) —vous bénéficiez 1H d'assistance à distance par mois. Idéal pour une entreprise de design composée de 5 personnes aux prises avec des logiciels lents ou pour une start-up avec un Wi-Fi irrégulier. Petit mais puissant, tout comme votre équipe.
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• Pro (99 €/mois ou 1 068 €/an, 15 places maximum) : le plan « évoluez en toute confiance » pour les équipes comptant jusqu'à 15 personnes, voire 2 équipes ayant des besoins plus importants. À 99€ par mois ou 1068€ par an (1 mois gratuit !) —vous bénéficiez de 2 heures d'assistance à distance par mois. Idéal pour une agence de marketing de 10 personnes jonglant avec des délais ou pour un cabinet de conseil composé de 2 personnes ayant besoin de solutions prioritaires. 8digit maintient votre croissance sur la bonne voie.
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• Premium (199 €/mois ou 2189 €/an, 25 sièges maximum) : le package « contrôle tout-en-un » pour les équipages comptant jusqu'à 25 personnes, ou pour les équipes plus petites qui veulent ce qu'il y a de mieux. Pour 199€ par mois ou 2189€ par an (1 mois gratuit !) —vous bénéficiez de 4 heures d'assistance à distance par mois. Pensez à un cabinet de conseil composé de 15 personnes en panne de réseau ou à une start-up composée de 2 personnes déployant rapidement des outils. Priorité absolue, suppléments horaires moins chers et avantages futurs tels que la surveillance des appareils (3e trimestre 2025). 8digit vous soutient.

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Chaque plan constitue une base pour votre entreprise, avec un tarif par siège pour tous ceux qui en ont besoin, qu'ils soient au bureau ou à distance. Ainsi, même une équipe de 2 personnes peut opter pour la version Pro ou Premium si vous avez besoin de plus de force. Le nombre de sièges est un maximum et non un mandat. Choisissez ce qui convient à votre charge de travail, et pas seulement à vos effectifs. Payez chaque année et vous obtenez un mois gratuit, un avantage qui augmente encore votre budget. Nouveaux clients, il s'agit de votre entrée flexible ; pour les clients existants, nous vous proposerons le plan qui vous convient.

Modules complémentaires : personnalisez votre technologie

Vous avez besoin de suppléments ? Nos modules complémentaires sont disponibles par siège et proposent de nombreuses options : Microsoft 365 (Basic, Standard, Premium, Copilot !) , Windows 365, Bitwarden Password Manager, Microsoft Defender Antivirus, et d'autres seront bientôt disponibles. Qu'il s'agisse de stockage dans le cloud ou de sécurité pour votre équipe luxembourgeoise, 8digit propose de nouvelles astuces. Choisissez vos modules complémentaires après l'intégration. Nous vous configurerons dans les 48 heures.

Pourquoi nous avons changé : leçons que vous avez apprises

Nous n'avons pas modifié ces plans sur un coup de tête. Au fur et à mesure de la croissance de 8digit, au service de plus en plus de petites entreprises et de startups luxembourgeoises, nous avons constaté que les anciens plans n'étaient pas suffisamment flexibles. Un cabinet de conseil composé de deux personnes peut avoir besoin d'un soutien important, tandis qu'une équipe de 10 personnes compte des télétravailleurs qui n'en ont pas besoin. Notre nouvelle configuration (plans de base et tarification par siège) s'adapte à votre réalité, s'adapte à vos recrues et permet de maîtriser les coûts. Les heures ne s'accumulent pas ; vous recevez un nouveau lot tous les mois. Nouveaux clients, profitez de cette flexibilité ; clients existants, nous vous appellerons pour vous changer.

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Nouveau tableau de bord et intégration : gestion technologique simplifiée

Parallèlement à nos plans mis à jour, 8digit déploiera un nouveau tableau de bord élégant au deuxième trimestre 2025 pour rationaliser votre jeu informatique. Soumettez des tickets, suivez les correctifs et accédez à des didacticiels pratiques, le tout en un seul endroit. Ajoutez à cela notre intégration actualisée : les nouveaux clients bénéficient d'une configuration fluide, tandis que les clients existants bénéficieront d'une transition fluide vers ces forfaits lorsque nous les contacterons. Il s'agit d'un support technique simplifié, qui vous permet de vous concentrer sur la gestion de votre petite entreprise, de votre start-up ou de votre club luxembourgeois, et non sur les problèmes informatiques.

De vraies difficultés au bureau, de vraies victoires

Les problèmes technologiques touchent durement les petits bureaux. Un cabinet comptable composé de 5 personnes perd une journée à cause d'un serveur en panne. Une start-up de conception composée de deux personnes se bouscule lorsque le logiciel est à la traîne à mi-parcours. Un club de 10 membres ne peut pas envoyer d'e-mails en raison d'un problème. Nos anciens plans nous ont aidés, mais les nouveaux sont excellents : des solutions flexibles pour les équipes de toutes tailles. Prenons l'exemple de Sarah, propriétaire d'un cabinet de conseil composé de 3 personnes dont le plan Premium a évité une crise du réseau. Ou Jake, une start-up composée de 7 personnes qui s'appuie sur Pro pour poursuivre ses projets. 8digit est là pour créer une ambiance de bureau.

Alerte boutique en ligne : équipez-vous au deuxième trimestre 2025

En prime : notre boutique en ligne sera lancée au deuxième trimestre 2025 ! Ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, stations d'accueil, câbles, tous conçus sur mesure pour les PME luxembourgeoises, et d'autres suivront prochainement. Clients nouveaux et existants, préparez-vous à vous procurer l'équipement dont votre bureau a besoin.

Prêt pour votre coup de pouce technologique ?

Petites entreprises, startups et clubs luxembourgeois : faisons de la technologie votre atout. Nouveaux clients, inscrivez-vous à tout moment sur 8digit.lu et choisissez un plan avec des modules complémentaires adaptés à votre équipage. Vous avez besoin de plus d'informations ? Contactez-nous, nous sommes là pour vous aider. Clients existants, restez en contact, nous vous contacterons bientôt pour vous proposer ces forfaits mis à jour. Avec 8, le support informatique est flexible, évolutif et local au Luxembourg. De plus, cet avantage annuel gratuit d'un mois complète l'offre.

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Dites adieu au stress technologique et bonjour à la croissance !