Garantie-bestimmungen

Gesetzliche Konformitätsgarantie der EU

‍Alle neuen Computer, Laptops und elektronischen Geräte, die von 8digit S.à r.l. verkauft werden, profitieren von der gesetzlichen 2-jährigen Konformitätsgarantie gemäß EU-Recht (Richtlinie 2019/771).

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Für generalüberholte Geräte gilt eine gesetzliche Mindestgarantie von 1 Jahr (die genaue Dauer ist auf Ihrer Rechnung schriftlich angegeben).

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Diese gesetzliche Garantie umfasst:

• Produkte, die nicht der Beschreibung entsprechen
• Waren, die nicht für den Zweck geeignet sind
• Versteckte Mängel bei der Lieferung

Sie haben Anspruch auf Reparatur, Ersatz, Preissenkung oder Rückerstattung (je nachdem, was angemessen ist), ohne dass Ihnen Kosten entstehen.

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Optionale erweiterte gewerbliche Garantie

‍Für zusätzlichen Schutz bieten wir optional eine 3-jährige erweiterte gewerbliche Garantie an (die zum Zeitpunkt des Verkaufs käuflich erworben werden kann).

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Dies umfasst:

• Reparatur oder Austausch berechtigter Hardwarefehler, die während der Garantiezeit auftreten

Ausschlüsse:

• Missbrauch, Unfallschaden, Flüssigkeitsschaden
• Unbefugte Reparaturen oder Änderungen
• Normaler Verschleiß
• Softwareprobleme oder Datenverlust

Die vollständigen Geschäftsbedingungen werden beim Kauf zur Verfügung gestellt. Diese gewerbliche Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen EU-Rechten und beeinträchtigt diese nicht.

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Gültigkeit

‍Sowohl die gesetzliche Garantie als auch die erweiterte Garantie gelten in Luxemburg und in der gesamten Europäischen Union.

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Reklamationen

‍Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns unter support@8digit.lu mit Ihrer Rechnungsnummer und Ihrem Kaufbeleg. Wir werden Sie durch den Prozess führen.