Nutzungsbedingungen

Datum des Inkrafttretens: 8. Januar 20236

Einführung

‍Willkommen bei 8digit S.à r.l.! Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung unserer Website und Dienste. Durch das Abonnieren, Kaufen oder Nutzen von Diensten erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste nicht.

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1. Informationen zum Unternehmen

‍8-stellige S.à r.l.

2, Zone Industrielle, L-9166 Mertzig, Luxemburg

RCS Luxemburg: B278037

MWST: LU34952118

Registriernummer: 2023 2428 377

E-Mail: legal@8digit.lu

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2. Annahme der Bedingungen

‍Indem Sie ein Konto erstellen, unsere Dienste abonnieren oder nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder gesetzlich befugt sein, um diese Vereinbarung abzuschließen.

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3. Beschreibung der Dienste

‍Wir bieten unbegrenzte Abonnementdienste für luxemburgische Unternehmen:

  • Unbegrenzter IT-Support aus der Ferne: Schnelle technische Problembehebungen, Problembehebung, Softwareupdates, Microsoft 365-Integration, Geräteverwaltung.
  • Unbegrenztes digitales Marketing: Erstellung und Verwaltung von Websites, SEO-Optimierung, Inhaltserstellung, Verkehrsstrategien, soziale Medien, Werbekampagnen. Dienstleistungen werden per Ticketsystem, E-Mail oder gemeinsam genutzten Tools aus der Ferne erbracht.Zusätzliche Angebote: Hardwareverkauf, Installationen, einmalige Projekte (separat angeboten) .Alle Dienstleistungen werden nach bestem Wissen erbracht — ohne garantierte spezifische Ergebnisse (z. B. SEO-Rankings oder Traffic-Volumen).

4. Abonnements und Pläne

  • Monatliche Tarife: Monatlich abgerechnet, kündige mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich an support@8digit.lu.
  • Jahrespläne: 12-monatige verbindliche Bindung, keine vorzeitige Stornierung oder Rückerstattung.
  • Unbegrenzte Anzahl von Anfragen: Über unser Portal einreichen; schnelle Bearbeitung während der Geschäftszeiten (Mo-Fr, 8:00 — 17:00 Uhr MEZ).
  • Upgrades/Downgrades: Der Restbetrag wird zurückerstattet (anteilig); das neue Abonnement beginnt sofort.
  • Übermäßiger Nutzung/Missbrauch: Wir können die Anzahl der Anfragen einschränken oder aussetzen, wenn die Anfragen übermäßig oder unangemessen sind.

5. Bedingungen der Zahlung

  • Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer; die Rechnung erfolgt in EUR per Stripe, SEPA oder Banküberweisung.
  • Automatische Verlängerung, sofern sie nicht storniert wird.
  • Verspätete Zahlungen: Gebühr von 5% nach 30 Tagen; Einstellung des Dienstes nach 60 Tagen; Kündigung nach 90 Tagen.
  • Keine Rückerstattungen, außer wie in den Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen angegeben.

6. Pflichten des Kunden

  • Stellen Sie genaue Informationen, zeitnahe Genehmigungen und bei Bedarf Fernzugriff bereit.
  • Stellen Sie legale, nicht rechtsverletzende Inhalte für Marketing-/Website-Aufgaben bereit.
  • Kein Missbrauch von Diensten (z. B. illegale Aktivitäten, Spam, übermäßige Anfragen).
  • Sorgen Sie für die Sicherheit Ihrer Konten und Anmeldeinformationen.

7. Unsere Verpflichtungen

  • Erbringen Sie Dienstleistungen professionell und zeitnah.
  • Sorgen Sie für Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten.
  • Bieten Sie während der Geschäftszeiten Support an; Notfallreparaturen, sofern angemessen.

8. Geistiges Eigentum

  • Wir behalten uns die Rechte an unseren Tools, Vorlagen und Methoden vor.
  • Sie gewähren uns eine Lizenz zur Nutzung/Änderung Ihrer Inhalte für die Servicebereitstellung.
  • Erstellte/verwaltete Websites: Eigentumsrechte an kundenspezifischen Vermögensübertragungen bei vollständiger Bezahlung; Abonnementseiten bleiben von uns verwaltet.
  • Das Branding „Powered by 8digit.lu“ kann erscheinen, sofern es nicht durch Vereinbarung entfernt wird.

9. Vertraulichkeit

‍Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen während und nach Ablauf der Laufzeit geheim zu halten.

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10. Datenschutz

‍Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Sie sind der Datenverantwortliche; wir sind der Verarbeiter für Kundendaten. Eine separate Datenverarbeitungsvereinbarung ist auf Anfrage erhältlich.

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11. Haftungsbeschränkung

  • Die Haftung ist auf die in den letzten 12 Monaten gezahlten Beträge begrenzt.
  • Keine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Strafschadensersatz, Datenverlust, Betriebsunterbrechungen oder Handlungen Dritter.
  • Keine Garantien, die über die gesetzlichen EU-Garantien für Hardware hinausgehen.

12. Entschädigung

‍Du stellst uns von Ansprüchen frei, die sich aus deinen Inhalten, Missbrauch oder Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen ergeben.

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13. Kündigung

  • Von Ihnen: Gemäß Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen.
  • Von uns: Unverzüglich bei Vertragsbruch, Nichtzahlung oder Missbrauch; mit anderweitiger Mitteilung (anteilige Rückerstattung, falls zutreffend).
  • Auswirkungen: Ende des Zugriffs; ausstehende Zahlungen fällig; Datenexport auf Anfrage möglich (Gebühren können anfallen).

14. Höhere Gewalt

‍Keine Haftung für Verzögerungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle liegen (z. B. Cyberangriffe, Ausfälle).

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15. Geltendes Recht und Rechtsstreitigkeiten

‍Unterliegt luxemburgischem Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand: Luxemburger Gerichte.

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16. Änderungen der Nutzungsbedingungen

‍Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung nach Benachrichtigung gilt als Annahme. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt.

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17. Diverses

  • Vollständige Vereinbarung; keine mündlichen Änderungen.
  • Abtrennbarkeit: Ungültige Bestimmungen wirken sich nicht auf andere aus.
  • Keine Verzichtserklärung, es sei denn, sie ist schriftlich.

KontaktFragen: legal@8digit.luUnterstützung: support@8digit.lu

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