Die 8digit S.à r.l. („wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Leistungen nutzen (Websites, Website plans und IT-Support für Luxemburger Unternehmen).

1. Wer wir sind – Verantwortlicher

8digit S.à r.l.

2, Zone Industrielle, L-9166 Mertzig, Luxembourg

RCS Luxembourg: B278037

TVA: LU34952118

Registrierungsnummer: 2023 2428 377

E-Mail: legal@8digit.lu

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben:

Kontakt- & Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp/-version, Geräteinformationen, Betriebssystem, Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer)
Leistungsbezogene Daten: Support-Tickets, Chatnachrichten, Projektdetails
Analysedaten: pseudonymisierte Nutzungsstatistiken über Matomo und/oder Google Analytics

3. Zwecke & Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten für:

Die Erbringung unserer Leistungen und die Erfüllung des Servicevertrags oder Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Kundensupport und Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Verbesserung unserer Website, Leistungen und Sicherheit (berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

4. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

Daten aktiver Abonnements: während des Vertrags + bis zu 2 Jahre nach Beendigung
Analysedaten: pseudonymisiert und für Trendanalysen länger gespeichert
Gesetzliche Pflichten können eine längere Speicherung erfordern

Daten werden nur weitergegeben an:

Zahlungsdienstleister (Stripe)
Analyseanbieter (Plausible, Google Analytics)
Plattformanbieter (Webflow)
Microsoft Bing Places (Standortdaten)Alle Auftragsverarbeiter sind durch DSGVO-konforme Vereinbarungen gebunden. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

6. Internationale Datenübermittlungen

Einige Auftragsverarbeiter befinden sich außerhalb der EU/des EWR. Übermittlungen sind durch geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln geschützt.

Sie haben das Recht auf:

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf der Einwilligung jederzeitKontaktieren Sie uns unter legal@8digit.lu oder reichen Sie eine Beschwerde bei der Luxemburger Datenschutzbehörde (CNPD) ein.

8. Cookies & ähnliche Technologien

Wir verwenden essenzielle und Analyse-Cookies. Sie steuern sie über unser Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen. Siehe unsere separate Cookie-Richtlinie.

9. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen um (Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, regelmäßige Updates). Absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Änderungen werden hier veröffentlicht; wesentliche Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt.

Für Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: legal@8digit.lu

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