Datenschutzrichtlinie

Datum des Inkrafttretens: 8. Januar 20236

Datenschutzrichtlinie

8digit S.à r.l. („wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen (unbegrenzter IT-Support aus der Ferne und unbegrenztes digitales Marketing für luxemburgische Unternehmen).

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1. Wer wir sind — Datenverantwortlicher

‍8-stellige S.à r.l.

2, Zone Industrielle, L-9166 Mertzig, Luxemburg

RCS Luxemburg: B278037

MWST: LU34952118

Registriernummer: 2023 2428 377

E-Mail: legal@8digit.lu

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2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

‍Wir sammeln:

  • Kontakt- und Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp/-version, Geräteinformationen, Betriebssystem, Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer)
  • Servicebezogene Daten: Support-Tickets, Chat-Nachrichten, Projektdetails
  • Analysedaten: pseudonymisierte Nutzungsstatistiken über Matomo und/oder Google Analytics

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

‍Wir verarbeiten Ihre Daten für:

  • Erbringung unserer Dienste und Erfüllung des Abonnementvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Bereitstellung von Kundensupport und Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Verbesserung unserer Website, Dienste und Sicherheit (berechtigte Interessen — Art. 6 (1) (f) DSGVO)
  • Versand von Marketingmitteilungen/Newslettern (Ihre Einwilligung — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

4. Aufbewahrung von Daten

‍Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

  • Aktive Abonnementdaten: während der Vertragslaufzeit + bis zu 2 Jahre nach Kündigung
  • Analysedaten: pseudonymisiert und für Trendanalysen länger aufbewahrt
  • Gesetzliche Verpflichtungen können eine längere Aufbewahrung erfordern

5. Mit wem teilen wir Ihre Daten

‍Daten werden nur geteilt mit:

  • Zahlungsabwickler (Stripe)
  • Analyseanbieter (Plausible, Google Analytics)
  • Plattformanbieter (Webflow)
  • Microsoft Bing Places (Standortdaten) Alle Prozessoren sind an DSGVO-konforme Vereinbarungen gebunden. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

6. Internationale Datenübertragungen

‍Einige Prozessoren befinden sich außerhalb der EU/des EWR. Übertragungen werden durch angemessene Sicherheitsvorkehrungen wie die EU-Standardvertragsklauseln geschützt.

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7. Ihre DSGVO-Rechte

‍Sie haben das Recht:

  • Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Einwilligung jederzeit widerrufenKontaktieren Sie uns unter legal@8digit.lu oder reichen Sie eine Beschwerde bei der luxemburgischen Datenschutzbehörde (CNPD) ein.

8. Cookies und ähnliche Technologien

‍Wir verwenden essenzielle und analytische Cookies. Sie steuern sie über unser Cookie-Banner oder die Browsereinstellungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

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9. Sicherheit der Daten

‍Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen ein (Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, regelmäßige Updates). Absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden.

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10. Änderungen an dieser Richtlinie

‍Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Änderungen werden hier veröffentlicht; wesentliche Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt.

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Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: legal@8digit.lu