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Mentions légales · 8digit S.à r.l.

Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur
8 janvier 2026

8digit S.à r.l. (« nous ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services (sites web, Website plans et support informatique pour les entreprises luxembourgeoises).

8digit S.à r.l.

2, Zone Industrielle, L-9166 Mertzig, Luxembourg

RCS Luxembourg: B278037

TVA: LU34952118

Numéro d’immatriculation : 2023 2428 377

E-mail : legal@8digit.lu

Nous collectons :

  • Données de contact & d’identification : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise
  • Données techniques : adresse IP, type/version du navigateur, informations sur l’appareil, système d’exploitation, données d’utilisation (pages visitées, temps passé)
  • Données liées aux services : tickets de support, messages de chat, détails des projets
  • Données analytiques : statistiques d’utilisation pseudonymisées via Matomo et/ou Google Analytics

Nous traitons vos données pour :

  • Exécuter nos services et le contrat de service ou contrat (art. 6, par. 1, point b) RGPD)
  • Fournir le support client et la communication (art. 6, par. 1, point b) RGPD)
  • Améliorer notre site, nos services et la sécurité (intérêts légitimes – art. 6, par. 1, point f) RGPD)

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

  • Données d’abonnement actif : pendant le contrat + jusqu’à 2 ans après la résiliation
  • Données analytiques : pseudonymisées et conservées plus longtemps pour l’analyse des tendances
  • Des obligations légales peuvent imposer une conservation plus longue

Les données sont partagées uniquement avec :

  • Le prestataire de paiement (Stripe)
  • Les fournisseurs d’analyse (Plausible, Google Analytics)
  • Les fournisseurs de plateforme (Webflow)
  • Microsoft Bing Places (données de localisation)Tous les sous-traitants sont liés par des accords conformes au RGPD. Nous ne vendons pas vos données.

Certains sous-traitants sont situés hors de l’UE/EEE. Les transferts sont protégés par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de l’UE.

Vous avez le droit de :

  • Accéder, rectifier, effacer, limiter le traitement
  • Portabilité des données
  • Vous opposer au traitement
  • Retirer votre consentement à tout momentContactez-nous à legal@8digit.lu ou introduire une réclamation auprès de l’autorité luxembourgeoise de protection des données (CNPD).

Nous utilisons des cookies essentiels et analytiques. Vous les contrôlez via notre bannière cookies ou les paramètres de votre navigateur. Voir notre Politique de cookies distincte.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards du secteur (chiffrement, contrôle des accès, mises à jour régulières). Une sécurité absolue ne peut être garantie.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les modifications seront publiées ici ; les modifications importantes seront notifiées par e-mail.

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez : legal@8digit.lu