Haben Sie es satt, für ein defektes Postfach den einen Anbieter und für Lizenzen und Verlängerungen einen anderen anzurufen? Die meisten kleinen Teams in Luxemburg haben ihren IT-Support an der einen Stelle und ihre Microsoft-Lizenzen woanders – wenn dann etwas nicht funktioniert, fühlt sich niemand verantwortlich.

Bei 8digit in Mertzig übernehmen wir beides. Tägliche IT-Fernwartung auf Abruf (Pay-As-You-Go) oder als Flatrate (Unlimited) sowie Microsoft 365- und Cloud-Lizenzen über dieselbe lokale Anlaufstelle. Sie fragen uns – wir kümmern uns um das Ticket und die Lizenzanpassung, ohne dass Sie zwischen verschiedenen Portalen hin- und hergeschoben werden.

Seit März 2026 ist 8digit Microsoft Indirect Reseller über Cloud Factory, einen Microsoft Indirect Provider (CSP-Distributor). Wir sind seit März 2026 dabei (Begrüßung am 25. März); unsere Partnervereinbarung wurde am 1. April 2026 unterzeichnet. Wir sind kein Direct CSP. Die Microsoft-Cloud-Lizenzen für unsere Kunden laufen über diesen Reseller-Weg; der Support bleibt bei 8digit.

Sie erhalten eine klarere Beratung zu Lizenzen und Verlängerungen, eine konsolidierte Abrechnung für Cloud-Lizenzen über 8digit und einen professionellen CSP-Reseller-Weg für Microsoft 365 – sowie für Azure und das weitere Microsoft-Cloud-Portfolio, wo es sinnvoll ist. Dank professioneller Administrator-Beziehungen (GDAP) können wir Ihre Microsoft-Umgebung unterstützen, ohne dass Sie uns Administrator-Passwörter mitteilen müssen. Sie wechseln von einem anderen Anbieter? Lizenzübertragungen können reibungslos abgewickelt werden, damit Sie nicht zwischen alten und neuen Verträgen feststecken. Cloud Factory verkauft nicht an uns vorbei direkt an den Endkunden. Sie bleiben bei 8digit.

Individuelle Webseiten bleiben davon unberührt: weiterhin ein einmaliges Projekt mit Festpreisangebot, nicht vermischt mit Microsoft-Lizenzen.

Was das nicht ist

Dies ist kein Gütesiegel, das eine gute Einrichtung ersetzt, oder ein Versprechen für erfundene Einsparungen. Der Partnerstatus allein repariert keinen schlecht konfigurierten Tenant. Es ist das Lizenz-Rückgrat für die Microsoft 365- und Cloud-Arbeit, die wir bereits neben dem lokalen IT-Support leisten – damit ein Team sowohl für die Fehlerbehebung als auch für die Lizenzierung zuständig ist.

FAQ

Ist 8digit ein Direct CSP?

Nein. 8digit ist Microsoft Indirect Reseller über Cloud Factory, einen Microsoft Indirect Provider (CSP-Distributor). Wir beanspruchen keinen Direct CSP-Status.

Können Sie meine bestehenden Microsoft 365-Lizenzen übertragen?

Ja. Wenn Sie den Anbieter wechseln, können wir die Lizenzübertragung reibungslos abwickeln, sodass Ihre Lizenzen und die Tenant-Beziehung sauber bei 8digit landen.

Was ist der Unterschied zwischen Pay-As-You-Go und Unlimited?

Pay-As-You-Go eignet sich für kleinere Teams, die pro Fernwartungs- oder Vor-Ort-Sitzung bezahlen. Der Unlimited Base Plan ist ein fester Preis pro Lizenz mit unbegrenztem Remote-Support; Vor-Ort-Einsätze werden weiterhin separat berechnet. Beides lässt sich mit der Microsoft 365-Lizenzierung über 8digit kombinieren.

Arbeite ich weiterhin mit 8digit oder mit Cloud Factory zusammen?

Sie arbeiten mit 8digit zusammen. Cloud Factory unterstützt den Distributor-/CSP-Weg und verkauft nicht direkt an Endkunden. Wir bleiben Ihr lokaler Ansprechpartner für IT und Lizenzen.

Wie funktioniert GDAP anstelle der Weitergabe von Passwörtern?

GDAP ist eine professionelle Administrator-Beziehung, die es uns ermöglicht, Ihre Microsoft-Umgebung auf dem richtigen Weg zu unterstützen – ganz ohne unsichere, geteilte Administrator-Passwörter.

Was umfasst die konsolidierte Abrechnung?

Die Cloud-Lizenzabrechnung für Microsoft-Arbeitsplätze kann über 8digit abgewickelt werden, sodass Verlängerungen und Änderungen der Arbeitsplatzanzahl nicht über verschiedene Anbieterrechnungen verstreut sind.

Buchen Sie ein fünfzehnminütiges Gespräch: https://www.8digit.lu/contact

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