Abonnement à l'assistance informatique pour les petites entreprises
Simplifiez la gestion de votre informatique grâce à notre formule d'assistance tout compris. Bénéficiez d'une assistance à distance illimitée pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise. Évoluez sans effort au fur et à mesure que vos besoins augmentent, en vous concentrant sur la réussite de votre entreprise.
Votre extension interne de l'équipe informatique
L'embauche d'une équipe informatique complète épuise les ressources des petites entreprises. Nous intervenons en tant qu'équipe dédiée, nous occupant de tout, de la configuration aux ajustements continus.
Fini les dépannages nocturnes en solo. Basée à Mertzig, au Luxembourg, 8digit offre un soutien expert et personnalisé, à l'instar d'un service interne, fiable et toujours disponible.
Réparations rapides à distance
Les problèmes techniques surviennent quand on s'y attend le moins. Notre assistance à distance illimitée résout rapidement les problèmes, vous permettant ainsi de poursuivre vos activités sans interruption.
Plus besoin d'attendre un rendez-vous. Nous nous connectons instantanément pour diagnostiquer et réparer, afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise sans interruption.
Modules complémentaires sur mesure
Personnalisez votre configuration. Choisissez parmi Microsoft 365 avec messagerie professionnelle, gestionnaires de mots de passe, gestion de serveurs, réponse prioritaire, et plus encore.
Ne payez que pour les options dont vous avez besoin. En tant que partenaire, nous les intégrons de manière transparente, améliorant ainsi votre efficacité sans complexité.
Le support informatique garantit le bon fonctionnement des technologies de votre entreprise.
Cybersécurité
Protège les données et les systèmes des entreprises contre les cybermenaces, garantissant ainsi une sécurité robuste aux petites entreprises.
Service d'assistance personnalisé
Offre une assistance dédiée et conviviale pour répondre efficacement aux requêtes informatiques et aux défis techniques.
Support informatique
Résout rapidement les problèmes techniques, garantissant des opérations fluides et un minimum d'interruption pour les entreprises.
Sauvegarde et restauration
Garantit la sauvegarde sécurisée des données et leur restauration rapide afin d'éviter les pertes en cas d'urgence.
M365 et le cloud
Met en œuvre Microsoft 365 et des outils cloud pour améliorer la collaboration et rationaliser efficacement les processus métier.
Sécurité du réseau
Protège l'infrastructure réseau contre les accès non autorisés, en maintenant une connectivité sécurisée et fiable.
Gestion des serveurs
Maintient les serveurs pour garantir des performances constantes, l'accessibilité des données et la fiabilité opérationnelle pour les petites entreprises.
Automatisations commerciales
Automatise les tâches répétitives pour augmenter la productivité, réduire les coûts et rationaliser les opérations des petites entreprises.
Intégrations d'IA
Des outils d'IA pour optimiser les flux de travail, améliorer la prise de décision et améliorer l'efficacité des petites entreprises.
Assistance informatique | Tarifs
Paiement à l'utilisation
Qu'est-ce qui est inclus ?
Idéal pour : les start-ups ou les entreprises ayant des besoins informatiques limités (jusqu'à 5 utilisateurs).
Votre service informatique interne
Accès à des techniciens
Résolution des problèmes techniques à la demande
Portail, chat, assistance par e-mail et par téléphone
Partenaire matériel et logiciel
Jusqu'à 5 utilisateurs
5 postes maximum
Paiement à l'intervention pour l'assistance à distance ou sur site
Intégration 50€/utilisateur
Lun - Ven
8 H À 12 H 13 À 17 H
Améliorez votre forfait avec des modules complémentaires puissants (Microsoft 365, gestionnaire de mots de passe, sécurité, antivirus, surveillance, gestion de serveur, etc.).
Inscrivez-vous sur notre liste d'attente pour bénéficier d'un accès prioritaire.
Nous finalisons actuellement l'intégration de nos clients existants et disposons d'un nombre très limité de places afin de maintenir nos standards de service élevés.
Inscrivez-vous dès maintenant. Nous vous contacterons rapidement pour discuter de votre devis personnalisé et planifier un rendez-vous.
Forfait de base illimité
Qu'est-ce qui est inclus ?
Assistance informatique à distance illimitée – couverture prévisible pour les petites entreprises en pleine croissance comptant jusqu'à 50 utilisateurs.
Votre service informatique interne
Accès à des techniciens
Résolution des problèmes techniques à la demande
Portail, chat, assistance par e-mail et par téléphone
Partenaire matériel et logiciel
Jusqu'à 50 utilisateurs
100 €/utilisateur
Assistance à distance illimitée, ne payez que pour l'assistance sur site
Intégration 50€/utilisateur
Lun - Ven
8 H À 12 H 13 À 17 H
Améliorez votre forfait avec des modules complémentaires puissants (Microsoft 365, gestionnaire de mots de passe, sécurité, antivirus, surveillance, gestion de serveur, etc.).
Inscrivez-vous sur notre liste d'attente pour bénéficier d'un accès prioritaire.
Inscrivez-vous sur notre liste d'attente pour bénéficier d'un accès prioritaire.
Nous finalisons actuellement l'intégration de nos clients existants et disposons d'un nombre très limité de places afin de maintenir nos standards de service élevés.
Inscrivez-vous dès maintenant. Nous vous contacterons rapidement pour discuter de votre devis personnalisé et planifier un rendez-vous.
Trouvez le forfait qui vous convient
Vous ne savez pas quel forfait choisir ou vous avez besoin d'une offre personnalisée ?
Questions
Vous avez des questions concernant la prise de rendez-vous ou l'inscription ? Vous trouverez ci-dessous les réponses qui vous aideront à nous contacter facilement.
Qu'est-ce qui différencie les plans de support informatique illimité les uns des autres ?
Les plans partagent des fonctionnalités identiques, notamment l'accès au service informatique interne, l'assistance à distance illimitée et l'aide via notre portail, le chat, le courrier électronique ou le téléphone. Les différences résident dans les tarifs et les limites d'utilisateurs : Unlimited 5 couvre jusqu'à 5 utilisateurs, Unlimited 20 jusqu'à 20 et Unlimited 40 jusqu'à 40, vous permettant d'adapter facilement la taille de votre équipe, contactez-nous pour une solution personnalisée.
Pour quels types de problèmes informatiques puis-je demander de l'aide ?
Vous pouvez demander de l'aide pour tout problème informatique, qu'il s'agisse de résoudre des pannes logicielles, de configurer des outils cloud, d'effectuer des contrôles de cybersécurité ou d'automatiser des processus. Nos experts les gèrent à distance et résolvent les problèmes rapidement afin de maintenir le bon fonctionnement de l'entreprise et de minimiser les éventuelles perturbations de votre flux de travail.
Comment puis-je soumettre une demande d'assistance une fois inscrit ?
Une fois inscrit, soumettez des demandes via notre portail sécurisé, par e-mail, par chat ou par téléphone en détaillant votre problème, par exemple « Mon ordinateur est lent » ou « J'ai besoin d'une configuration cloud ». Nous confirmons la réception immédiatement et traitons les résolutions efficacement en fonction de l'urgence, en veillant à ce que vos besoins techniques soient satisfaits sans délais inutiles.
Qu'est-ce que la liste d'attente ?
Notre liste d'attente nous permet d'évoluer de manière réfléchie avec les clients, de garantir une bonne disponibilité et de laisser le temps nécessaire pour offrir le meilleur service en interne. Cette approche exclusive signifie que nous accordons la priorité à la qualité, en fournissant un support informatique personnalisé qui répond réellement aux besoins de votre entreprise sans surcharger les ressources.
Puis-je me rendre à votre bureau pour discuter de l'inscription à des services ?
Oui, réservez une consultation en cabinet via notre formulaire ou par téléphone pour découvrir nos services autour d'un café. Les rendez-vous nous permettent de nous concentrer sur les besoins de votre entreprise.